Conditions Générales de Vente – Plateforme AITraining.cool (Pour KADO360)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") régissent les modalités d’achat, d’accès et d’utilisation des produits de formation proposés sur la plateforme AITraining.cool, exploitée par KADO360, organisme de formation enregistré en Polynésie française.
AITraining.cool est une plateforme de formation en ligne dédiée à la montée en compétences en intelligence artificielle, avec un focus sur l'automatisation et la productivité professionnelle.
Ces CGV s’appliquent à l’ensemble des utilisateurs, qu’ils soient particuliers, auto-entrepreneurs, professionnels ou représentants d’entreprises, souhaitant accéder aux parcours proposés par la plateforme.
Article 2 – Description des produits
AITraining.cool propose trois parcours de formation complémentaires, conçus pour répondre à différents niveaux de maîtrise et d'intégration de l'intelligence artificielle dans l’activité professionnelle. Chaque parcours vise à renforcer les compétences pratiques, favoriser l'autonomie, et permettre une mise en œuvre concrète et rapide de l’IA au quotidien.
2.1 – AI Starter
Un programme e-learning conçu pour découvrir les bases de l’IA générative, idéal pour les débutant·es, les indépendants et les professionnels curieux de faire leurs premiers pas avec ChatGPT.
Accès 7j/7 pendant 1 an
24 leçons (vidéos, quiz, exercices)
Fiches outils "Best Prompts & Practices"
50 prompts pour booster sa productivité
2.2 – AI Lab
Un parcours mixte :
2h de e-learning
1 atelier live de 3h (date définie à l’avance)
Méthodologie pratique pour créer des assistants IA métier
Accès au forum d’échange avec les experts
2.3 – AI Level Up
Un accompagnement structuré sur 8 semaines qui vous guide pas à pas dans l’intégration de l’IA dans votre activité. Vous repartez avec une équipe d’assistants IA sur mesure, un plan d’action clair, et un écosystème d’outils automatisés pour booster durablement votre efficacité.
E-learning + AI Lab + 7 coachings de groupe planifiés à l’avance
6 coachings individuels de 1h (à programmer dans les 6 mois suivant l’inscription)
Replays accessibles pendant 6 mois
Groupe privé + newsletter IA + ressources avancées
⚠️ Les coachings de groupe sont proposés à des dates précises, communiquées au démarrage du programme. Le participant s’engage à y assister en direct. En cas d’indisponibilité, un replay est mis à disposition. Il ne pourra pas reprogrammer ou récupérer un coaching de groupe manqué.
🗓 Les coachings individuels peuvent être déplacés en cas d’empêchement d’une des deux parties. Il est de la responsabilité du participant de les planifier et de les effectuer dans les 6 mois suivant son inscription. Tout coaching non pris dans ce délai sera considéré comme perdu.
🔧 En cas de problème technique, AITraining s’engage à faire tout son possible pour rétablir l’accès ou reprogrammer un coaching si le souci provient de notre côté. Si le problème est causé par l’équipement ou la connexion du participant, notre responsabilité ne pourra être engagée. Ce programme vous guide pas à pas dans l’intégration de l’IA dans votre activité. Vous repartez avec une équipe d’assistants IA sur mesure, un plan d’action clair, et un écosystème d’outils automatisés pour booster durablement votre efficacité.
E-learning + AI Lab + 7 coachings de groupe
6 coachings individuels de 1h (en bonus)
Accès à la plateforme pendant 6 mois
Groupe privé + newsletter IA + ressources avancées
Article 3 – Accès aux formations
L’accès aux contenus est strictement personnel, individuel et non cessible. Il est interdit de revendre, de prêter ou de partager tout identifiant ou mot de passe permettant d’accéder à la plateforme, y compris au sein d’un même foyer ou d’une même entreprise. Toute utilisation collective ou frauduleuse entraînera la suspension immédiate de l’accès sans remboursement et pourra faire l’objet de poursuites en cas de préjudice.
L’accès est conditionné à la réception du paiement intégral ou du premier échéancier. En cas de tentative de fraude, de non-respect des présentes CGV, ou d’utilisation abusive des services, AITraining.cool se réserve le droit de suspendre ou de supprimer l’accès à la plateforme, sans préavis.
En cas de doute sur l’identité de l’utilisateur, AITraining.cool se réserve le droit de demander une vérification (par email ou pièce justificative) afin de garantir la sécurité des comptes et la conformité d’usage. et non cessible. Il est conditionné à la réception du paiement intégral ou du premier échéancier. L’accès pourra être suspendu immédiatement en cas de fraude de paiement, d’utilisation abusive des contenus ou de non-respect des présentes CGV. Toute diffusion ou partage non autorisé entraîne la suspension immédiate sans remboursement. Cette infraction peut également entraîner la suppression définitive de l’accès à la plateforme sans préavis, et faire l’objet de poursuites en cas de préjudice avéré.
Article 4 – Tarifs et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC (EUR). Ils sont susceptibles d’évoluer à tout moment sans préavis. Toutefois, le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.
AI Starter & AI Lab : paiement en une seule fois à l’inscription. Aucun accès ne sera accordé tant que le paiement n’aura pas été intégralement confirmé.
AI Level Up : paiement possible en 1 fois ou en 3 échéances (sur 3 mois).
Pour AI Lab et AI Level Up, un paiement par virement bancaire est possible uniquement en une seule fois. En cas de sélection de ce mode de paiement, la commande est considérée comme définitive à réception du virement. Aucun échéancier ne peut être mis en place pour les paiements par virement. En cas d'absence de paiement sous 7 jours, la commande pourra être annulée.
Tout paiement effectué implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes Conditions Générales de Vente, sans exception ni réserve. La validation du paiement vaut acceptation définitive du contrat.
En cas d’échec de transaction (refus bancaire, solde insuffisant, erreur technique), la commande ne sera pas validée et l’accès à la plateforme ne sera pas activé.
Pour les paiements échelonnés, le client s’engage à fournir des coordonnées bancaires valides et autorise expressément KADO360 à effectuer des prélèvements automatiques selon le calendrier défini lors de l’inscription.
KADO360 se réserve le droit d'engager une procédure de recouvrement en cas de défaut de paiement, incluant des pénalités, des frais administratifs, et des majorations forfaitaires pour retard. Tout client professionnel en retard de paiement s’expose à une pénalité automatique équivalente à 10 % du montant dû. en cas de défaut de paiement, incluant des pénalités et frais administratifs.
Le paiement du 1er échéancier déclenche l’accès.
Tout impayé de plus de 5 jours entraîne :
Suspension immédiate de l’accès à la plateforme et aux services
Exigibilité immédiate de la totalité des sommes restantes dues
Facturation possible de frais de recouvrement ou pénalités forfaitaires ( 50 EUR par incident)
Article 5 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques accessibles immédiatement après paiement, ce que le client reconnaît et accepte expressément lors de la validation de sa commande.
Article 6 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus sont protégés. Cela inclut notamment les vidéos, supports téléchargeables, modèles de prompts, forums d’échange, et toute ressource pédagogique diffusée par AITraining.cool. Il est interdit de les reproduire, distribuer ou utiliser en dehors du cadre défini. Toute violation pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès à la plateforme sans remboursement, ainsi que des poursuites judiciaires en cas de préjudice avéré.
Article 7 – Données personnelles
Les données personnelles sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le responsable du traitement est KADO360, en sa qualité d’exploitant de la plateforme AITraining.cool.
Les données collectées sont utilisées pour la gestion des inscriptions, l’accès aux formations, la communication avec les utilisateurs, le suivi pédagogique et l’amélioration continue de nos services.
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation de ces finalités, et au maximum 3 ans après la fin de la relation contractuelle.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition, de portabilité ou de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant un email à : hello@aitraining.cool
Certaines données peuvent être transmises à nos sous-traitants (plateforme d’hébergement, solutions de paiement, outils de mailing), dans le respect du RGPD et avec des garanties contractuelles appropriées.
Article 8 – Responsabilités
KADO360 s’engage à tout mettre en œuvre pour garantir un accès continu à la plateforme et à ses services, sans toutefois pouvoir assurer une disponibilité permanente ni l’absence totale d’erreurs.
KADO360 ne pourra être tenu responsable :
D’un usage détourné, abusif ou inapproprié des contenus par le client
D’un manquement technique de la part du client (équipement inadapté, mauvaise connexion, etc.)
D’un accès limité ou interrompu pour des raisons indépendantes de sa volonté (maintenance, incident Internet, décision administrative, cyberattaque, etc.)
De tout dommage indirect tel que perte de données, perte de chiffre d’affaires, atteinte à l’image ou interruption d’activité
Le client reste seul responsable de l’usage qu’il fait des contenus, outils et méthodes proposés sur la plateforme, ainsi que des conséquences professionnelles ou commerciales qui en résultent.
En cas de force majeure ou d’événement imprévu rendant impossible ou dangereuse l’exécution des services, la responsabilité de KADO360 ne pourra être engagée. Sont notamment considérés comme cas de force majeure : catastrophes naturelles, incendies, conflits sociaux, coupures généralisées d’électricité ou de réseau, ou toute situation imprévisible échappant raisonnablement au contrôle de KADO360.
Article 9 – Présence aux sessions en direct
Certaines formations incluent des sessions en direct (visioconférences), notamment pour les programmes AI Lab et AI Level Up. Les sessions sont planifiées à l’avance et les dates sont communiquées aux participants dès le début du programme.
⏱ Tout retard de connexion supérieur à 10 minutes est considéré comme une absence. Afin de ne pas perturber le bon déroulement des sessions de groupe, le participant ne pourra pas intégrer la session en cours. Dans le cas d’un atelier AI Lab, il pourra être reprogrammé sur une session ultérieure, sous réserve de disponibilité. Si aucune reprogrammation n’est possible, l’absence est considérée comme définitive. Si le participant choisit tout de même d’assister à la session malgré son retard, aucun ajustement ou remboursement ne sera accordé pour la partie manquée.
Les sessions en direct sont planifiées à l’avance et les dates sont communiquées aux participants dès le début du programme.
Le participant s’engage à être disponible et à participer activement aux sessions en live.
🧠 AI Lab :
L’atelier de 3h est programmé à une date fixe. Il n’y a pas de replay disponible.
Une seule reprogrammation est possible par participant, sous réserve de disponibilité.
En cas d’empêchement justifié (maladie, cas de force majeure ou contrainte professionnelle imprévisible), le participant pourra être reprogrammé sur une prochaine session, à condition d’en informer AITraining.cool au moins 24h à l’avance.
En cas d’absences répétées ou non-justifiées, aucun remboursement ne sera effectué.
🚀 AI Level Up :
Les sessions de coaching de groupe sont enregistrées et les replays sont disponibles pendant 6 mois.
En cas d’absence à une session de groupe, le participant pourra visionner le replay, mais il ne pourra pas demander de session de rattrapage en live.
Il pourra poser ses questions sur le forum dédié, où l’équipe pédagogique lui répondra.
🎯 Coachings individuels (AI Level Up) :
Les rendez-vous peuvent être déplacés par accord mutuel.
Ils doivent impérativement être réalisés dans les 6 mois suivant l’inscription.
Tout rendez-vous non pris dans ce délai est considéré comme perdu et ne peut faire l’objet d’un remboursement.
🔧 En cas de problème technique :
Si le souci provient de la plateforme ou de notre équipe, nous nous engageons à reprogrammer la session.
Si le problème vient de l’équipement ou de la connexion du participant, notre responsabilité ne pourra être engagée.
Aucune compensation ne pourra être exigée.
Article 10 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, la juridiction compétente est le Tribunal de Papeete, Polynésie française.